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Quand vous faites un achat sur internet ou dans une boutique, vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de la marque du produit acheté, avant, pendant et après la mise en service du produit.

Selon le problème rencontré, vous devez pouvoir contacter le SAV du produit et ainsi pouvoir exposer votre problématique personnelle.

Le 118518 peut vous mettre en relation avec le service désiré afin que vous puissiez résoudre et trouver une solution.

Numéros d’urgence indépendant de notre service 118518

Ci-dessous retrouvez en cas de besoin les services d’urgence les plus demandés en France.

  • 15 : SAMU Urgences médicales
  • 17 : Police secours ou Gendarmerie
  • 18 : Pompier Incendies, accidents et urgence médicales
  • 112 : Urgence partout en Europe, gratuit même depuis votre téléphone
  • 114 : Urgence pour les personnes sourdes et malentendantes
  • 115 : SAMU Social
  • 119 : numéro pour les enfances maltraitées

Accès aux numéros

Les numéros en 118XYZ sont les seuls autorisés à pouvoir vous fournir un service de renseignements téléphoniques. Cette autorisation est délivrée parun service Officiel de la République Française , l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Décision n°2017-0470. Le 118 518 vous permet d’accéder à une base de données d’annuaire mise à jour régulièrement.

ACTUALITÉS

Le Monde.fr - Actualités et Infos en France et dans le monde Le Monde.fr - 1er site d'information. Les articles du journal et toute l'actualité en continu : International, France, Société, Economie, Culture, Environnement, Blogs ...

  • Comment LVMH a fait espionner François Ruffin
    le 22 mai 2019 à 4 h 20 min

    L’ex-directeur du renseignement intérieur, reconverti dans le privé, Bernard Squarcini, était parvenu à faire infiltrer la rédaction de « Fakir » pour le compte du groupe de luxe. […]

  • Le sperme suisse (aussi) est de mauvaise...
    le 22 mai 2019 à 4 h 00 min

    Pour la première fois, une étude menée à l’échelle d’un pays montre une dégradation importante de la qualité spermatique ; 60 % des jeunes Suisses sont en dessous des références de l’OMS. […]

  • Mohamed Al-Gorj, journaliste libyen disparu au...
    le 22 mai 2019 à 3 h 33 min

    Le jeune reporter originaire de Zinten et son cameraman n’ont pas donné signe de vie depuis leur disparition le 2 mai sur la ligne de combats dans le sud de Tripoli. […]

  • Des Indiens du Panama accusent Nike de violation...
    le 22 mai 2019 à 2 h 06 min

    L’équipementier américain est accusé d’avoir « copié » illégalement des « molas » sur son modèle Nike Air Force 1 “Puerto Rico” 2019. Sa vente a finalement été annulée. […]

  • Elections européennes : Marine Le Pen appelle...
    le 22 mai 2019 à 1 h 06 min

    Dans le foyer communal de Villeblevin, la candidate du RN joue sur la recette identitaire pour mobiliser son électorat. […]

  • Frédéric Thiriez : « Il faut supprimer...
    le 22 mai 2019 à 0 h 53 min

    L’ex-président de la Ligue de football professionnel, lui-même ancien énarque, a pour mission de réformer la haute fonction publique. […]

  • « Je ne connaissais rien, c’était...
    le 21 mai 2019 à 23 h 37 min

    Certains prennent conscience de leurs lacunes pendant les études supérieures, entourés par des camarades au capital social et culturel plus élevé. […]

  • « Il est en train de se légitimer » : le coup...
    le 21 mai 2019 à 23 h 33 min

    A peine 400 personnes s’étaient déplacées à la salle du Parc à Lomme pour le dernier meeting national du candidat. Et pour venir applaudir la maire de Lille. […]

  • Impôts : comment bien déclarer ses revenus...
    le 21 mai 2019 à 22 h 16 min

    Si les revenus courants perçus en 2018 échapperont à l’impôt cette année grâce au crédit d’impôt de modernisation du recouvrement, certains éléments de rémunération tels que les primes de départ […]

  • Elections européennes : chez Europe...
    le 21 mai 2019 à 21 h 49 min

    Les écologistes ont tenu leur dernier meeting de campagne à Paris, espérant concrétiser les sondages qui les donnent comme la première force de gauche. […]

ARCEP

Arcep - Fil d'infos Actualités de l'ARCEP

  • Marché Français des Télécoms
    le 21 mai 2019 à 5 h 30 min

    Publication de l’observatoire annuel des marchés 2018 : les opérateurs répondent présents, cette année encore, à l’appel à l’investissement lancé par l’Arc […]

  • Coexistence dans la bande 3,4-3,8 GHz : le...
    le 16 mai 2019 à 14 h 59 min

    Dans la perspective de l’attribution de la bande 3,4 - 3,8 GHz pour la 5G, le comité d’experts a notamment examiné les enjeux de coexistence entre réseaux dans cette bande. Le rapport présente le résultat de ces travaux. Le rapport Le […]

  • FttH
    le 16 mai 2019 à 14 h 31 min

    L'Arcep rend public l’avis rendu au Gouvernement dans le cadre des AMEL concernant une proposition d'engagements de SFR dans la région Sud […]

  • Appels et SMS internationaux moins chers au sein...
    le 14 mai 2019 à 10 h 39 min

    Un nouveau prix maximal s'appliquera à tous les appels et SMS internationaux au sein de l'Union européenne à partir du 15 mai 2019. Les consommateurs paieront ainsi au maximum 19 centimes (+ TVA) par minute pour un appel vers un autre pays de l'Union européenne, et 6 […]

  • Fréquences
    le 10 mai 2019 à 14 h 50 min

    L’Arcep met en consultation publique un projet de décision sur la synchronisation des réseaux en bande 3,4 - 3,8 GHz, pour assurer leur coexistenc […]

  • Attribution des fréquences 5G : le Gouvernement...
    le 10 mai 2019 à 13 h 07 min

    Le Gouvernement précise ses objectifs et fait connaitre au régulateur les orientations qu’il souhaite retenir en vue de l’élaboration de l’appel à candidatures de fréquences pour la 5G, qui devrait être lancé à l’automne […]

  • Observatoire des mobiles au 31mars 2019 :...
    le 9 mai 2019 à 15 h 09 min

    Avec une progression de 140 000 cartes SIM (hors MtoM) ce trimestre, le rythme d'accroissement du nombre de cartes SIM (75,8 millions au total) ralentit depuis un an, avec une croissance pratiquement divisée par trois par rapport à celle du premier trimestre 2018. La totalité […]

  • Transformation numérique des entreprises
    le 9 mai 2019 à 13 h 39 min

    Connectivité des « verticaux » : l'Arcep ouvre le guichet pour l’attribution des fréquences de la bande 2,6 GHz TDD […]

  • Régulation du numérique
    le 9 mai 2019 à 9 h 13 min

    Sébastien Soriano, président de l’Arcep, participe aux échanges franco-asiatiques organisés par l’Institut français sur le thème de la régulation des Big Tec […]

  • Plan de numérotation
    le 25 avril 2019 à 15 h 07 min

    Assouplissement des contraintes géographiques des numéros 01 à 05 et protection des utilisateurs : l'Arcep met en consultation publique un projet de décision […]

FRANCE

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