118518 votre annuaire téléphonique pour particulier et professionnel

Les 15 premières secondes pendant la diffusion de la tarification ne sont pas facturées. Après le bip, la facturation commence ainsi que pendant la mise en relation avec le correspondant demandé.

Numéro indigo

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Vous avez un besoin de contacter un service client ou un correspondant particulier ou professionnel, notre numéro 118518 vous répond rapidement et, à demande, vous met en relation.

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Vous désirez contacter un SAV :

Quand vous faites un achat sur internet ou dans une boutique, vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de la marque du produit acheté, avant, pendant et après la mise en service du produit.

Selon le problème rencontré, vous devez pouvoir contacter le SAV du produit et ainsi pouvoir exposer votre problématique personnelle.

Le 118518 peut vous mettre en relation avec le service désiré afin que vous puissiez résoudre et trouver une solution.

Numéros d’urgence indépendant de notre service 118518

Ci-dessous retrouvez en cas de besoin les services d’urgence les plus demandés en France.

  • 15 : SAMU Urgences médicales
  • 17 : Police secours ou Gendarmerie
  • 18 : Pompier Incendies, accidents et urgence médicales
  • 112 : Urgence partout en Europe, gratuit même depuis votre téléphone
  • 114 : Urgence pour les personnes sourdes et malentendantes
  • 115 : SAMU Social
  • 119 : numéro pour les enfances maltraitées

Accès aux numéros

Les numéros en 118XYZ sont les seuls autorisés à pouvoir vous fournir un service de renseignements téléphoniques. Cette autorisation est délivrée parun service Officiel de la République Française , l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Décision n°2017-0470. Le 118 518 vous permet d’accéder à une base de données d’annuaire mise à jour régulièrement.

ACTUALITÉS

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ARCEP

Arcep - Fil d'infos Actualités de l'ARCEP

  • Règlement de différend - Interconnexion fixe et...
    le 14 juin 2019 à 12 h 30 min

    Par un arrêt du 6 juin 2019, la Cour d'appel de Paris a rejeté la requête des sociétés Free et Free mobile contre la décision de l'Arcep n° 2018-0435-RDPI du 12 avril 2018 se prononçant sur un règlement de différend opposant Orange […]

  • Réseaux Mobiles
    le 11 juin 2019 à 14 h 46 min

    L'Arcep publie ses orientations sur la libération de la bande 1,5 GHz […]

  • Marché du haut et du très haut débit fixe
    le 6 juin 2019 à 14 h 35 min

    Le déploiement et l’adoption de la fibre (FttH) progressent […]

  • Les chiffres du marché des services de...
    le 6 juin 2019 à 14 h 00 min

    Le nombre de cartes SIM (2,6 millions fin décembre 2018, +0,3% en un an) est stable pour la 2ème année consécutive, après trois années de baisse. La part des forfaits (six cartes sur dix) progresse de deux points en 2018, avec de fortes disparités […]

  • Postal / Comptabilité de La Poste
    le 3 juin 2019 à 10 h 12 min

    L'Arcep publie la décision n° 2019-0589 relative aux restitutions comptables réglementaires de La Poste et la réponse à sa consultation publique La décision 2019-0589 La réponse du groupe La Poste à la consultation publique du 4 mars 2019(pdf - […]

  • Fréquences
    le 27 mai 2019 à 6 h 00 min

    L’Arcep lance une consultation publique pour recenser les projets de réseau THD radio en vue d’une libération des fréquences 5G […]

  • Marché Français des Télécoms
    le 21 mai 2019 à 5 h 30 min

    Publication de l’observatoire annuel des marchés 2018 : les opérateurs répondent présents, cette année encore, à l’appel à l’investissement lancé par l’Arc […]

  • Coexistence dans la bande 3,4-3,8 GHz : le...
    le 16 mai 2019 à 14 h 59 min

    Dans la perspective de l’attribution de la bande 3,4 - 3,8 GHz pour la 5G, le comité d’experts a notamment examiné les enjeux de coexistence entre réseaux dans cette bande. Le rapport présente le résultat de ces travaux. Le rapport Le […]

  • FttH
    le 16 mai 2019 à 14 h 31 min

    L'Arcep rend public l’avis rendu au Gouvernement dans le cadre des AMEL concernant une proposition d'engagements de SFR dans la région Sud […]

  • Appels et SMS internationaux moins chers au sein...
    le 14 mai 2019 à 10 h 39 min

    Un nouveau prix maximal s'appliquera à tous les appels et SMS internationaux au sein de l'Union européenne à partir du 15 mai 2019. Les consommateurs paieront ainsi au maximum 19 centimes (+ TVA) par minute pour un appel vers un autre pays de l'Union européenne, et 6 […]

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